Description
Ile rozmów telefonicznych z pacjentami kończy się podjęciem kompleksowego leczenia? Może jest tak, że pacjenci dzwonią do Waszego gabinetu, pytają o leczenie, ale potem nigdy więcej już się nie kontaktują. Może jest tak, że pacjent umówi się na wstępne konsultacje, ale gdy przychodzi decyzja o długotrwałym, specjalistycznym leczeniu, przepada jak kamień w wodę. Ilu pacjentów wraca do Waszego gabinetu po kolejne leczenie? Może jest tak, że pacjent jest zadowolony z leczenia w Waszym gabinecie. Ale gdy plan leczenie się zakończy, tracisz kontakt z pacjentem i nie masz szansy, aby zachęcić go do następnych wizyt. Wszystkie te sytuacje oznaczają jedno – straty finansowe dla Waszego gabinetu.
Co zyskujesz?
- Kurs krok po kroku wyjaśni Ci, jak zbudować pozytywną relację z pacjentem, aby zyskać jego lojalność i polecenia, które przyciągną kolejnych pacjentów.
Czego dokładnie nauczysz się na kursie?
- Jak stworzyć rewelacyjną obsługę pacjenta od pierwszego telefonu, przez konsultację, aż po wizyty kończące leczenie;
- Jak wdrożyć do gabinetu funkcję opiekuna pacjenta;
- Jak rozwijać obsługę telefoniczną i obsługę bezpośrednią pacjenta, aby pracowały na sukces Waszego gabinetu;
- Jak pozyskiwać i monitorować opinie pacjentów, aby budowały dobry wizerunek gabinetu..
Co gwarantujemy?
Szkoła Wiązania Pacjentów z Gabinetem to pierwszy w Polsce kurs online z obsługi pacjenta dla stomatologów oraz właścicieli i managerów gabinetów stomatologicznych. Kurs nie mówi ogólnie o obsłudze klienta, ale koncentruje się na problemach związanych z pacjentami gabinetów stomatologicznych. Dostajesz wskazówki i przykłady, zaczerpnięte z doświadczeń innych gabinetów. Wszystko sprawdzone w praktyce. Możesz od razu wykorzystać wiedzę z kursu w działaniach własnego zespołu. I do razu zobaczysz efekty!
Cennik
Koszt: 2 997 zł netto / uczestnik.
Skontaktuj się z nami na numer 505 022 092 a odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!